¿Has actualizado Windows 10 y, de repente, te has dado cuenta de que tienes problemas con tu impresora? Si ese es tu caso, te mostramos los pasos que debes seguir para solucionar el problema.
Desde junio de 2021, numerosos usuarios de Windows comenzaron a sufrir un problema con sus impresoras Zebra. Resulta que después de instalar una actualización con Windows Update!, las impresoras Zebra® —así como las de otras marcas— dejaban de imprimir. Las preguntas y dudas al respecto se nos acumularon: qué y por qué sucedía, cómo se podía solucionar, cuánto iba a durar.
Por nuestra parte solo nos quedó investigar. Fue ahí que vimos que todo tenía que ver con las actualizaciones de Windows —en concreto, con las actualizaciones KB5003690, KB5004760 o KB5004945—. Y hurgando en el problema, acabamos por dar con la solución.
A continuación, te resumimos toda la problemática, desde la detección del fallo hasta lo que debes hacer para corregirlo.